为切实帮助辖区老年居民跨越“数字鸿沟”，提升智能技术应用能力，方便其办理日常政务事项，解放台社区组织开展“助力老年人点亮数字生活”主题活动，重点围绕“渝快办”APP的使用及养老待遇资格认证进行现场教学与指导，吸引了30余名老年居民积极参与。

活动中，社区工作人员充分考虑老年人的学习特点和需求，采用通俗易懂的语言，逐步分解、耐心演示了“渝快办”APP的下载、注册、登录等基础操作。重点针对老年人关心的养老待遇资格认证事项，工作人员手把手指导如何找到相应功能模块，并详细讲解了本人认证及代他人认证的完整流程，特别强调了人脸识别环节的注意事项。此外，现场还解答了关于认证周期、结果查询等常见问题。

此次活动通过面对面、一对一的细致指导，有效解决了部分老年居民在养老认证中遇到的实际困难，增强了他们使用智能政务服务的信心与能力，让老年人足不出社区便能享受到便捷的数字服务。

下一步，解放台社区将继续关注老年群体的需求，定期开展此类智能技术辅导活动，帮助更多老年人融入数字生活，共享信息化发展成果。