4月11日和4月16日，区医保局联合区民政局等5部门对辖区5家长护险定点护理机构开展了联合检查，进一步提升全区养老机构服务质量，强化长护险定点护理机构管理。

本次检查，发现长护险方面的共性问题1例，个性问题4例。从联合检查结果来看，我区定点护理机构整体运行平稳，但在基础管理、护理服务和政策宣传等方面还存在一些问题。针对这些问题，检查小组在现场将问题逐一反馈给护理机构，能立即整改的现场整改，不能现场整改的提出整改限期，并提出要求：一是提高认识，加强管理。要充分认识“长期护理保险扩面提质”政策的重要意义，落实专人负责管理，有序推进长期护理保险扩面提质工作。二是强化培训、加大宣传。要强化内部员工长护险政策培训和技能培训，积极参与业务培训，认真执行、解释和正确宣传长护险相关政策。三是做好内控，优化服务。要加强护理机构内控制度建设，落实专人负责护理服务记录、护理人员档案和信息系统的管理，优化服务流程，不断提升服务质量。四是规范运营，强化监管。要规范机构运营管理，认识到长护险基金是失能群众的“保障钱”，加强对护理员护理质量的监管和失能人员失能状态变化的监测，守好基金安全底线。

下一步，区医保局将开展“回头看”工作，督促问题整改到位，推动全区定点护理机构护理服务提质增效，切实保障失能人员合法权益。