6月23日上午，区委副书记、区长卓大林前往区信访办，公开接访群众并专题研究包案信访事项。区领导韦锋参加接访。

接访中，卓大林认真听取近期全区信访工作情况汇报。针对群众反映的房屋拆迁安置、社保待遇、道路安全隐患等信访事项，卓大林逐一与属地街镇及相关部门剖析症结，现场明确化解路径和办理时限。

卓大林强调，信访工作是送上门来的群众工作，各级各部门要带着感情、带着责任，解决好群众的合理合法诉求。要坚持人民至上、回应关切，始终把群众利益放在首位，对群众的急难愁盼问题不推诿、不回避，进一步做好人文关怀、思想疏导、帮扶救助，做到事事有着落、件件有回音。要讲求实事求是、尊重历史，严守法律政策底线、明晰各方权责边界，以务实举措守护公平正义、高效化解矛盾纠纷。要强化责任担当、闭环推进，压紧压实包案领导和属地、部门责任，各司其职、高效协同，挂图作战、逐项销号。要注重源头治理、举一反三，善于从个案中发现共性问题，从化解“一件事”向治理“一类事”转变，切实把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。

有关街镇、区级部门、区属重点国有企业负责人参加。