北碚区推出12项创新举措 打造良好政务环境

北碚——民营经济综合改革示范试点区

#01

金融惠企持续发力 助稳经济促发展

引导在碚银行按照市场化原则为中小微企业和个体工商户提供续贷展期，累计为区内企业提供展期延期15.49亿元，同比增长11.83%。

建立金融协调部门+金融机构“双一把手”精准会商协调机制，设立专项风险补偿资金池，对标北上广发达地区专业化标准，跨区域选聘引入无形资产专业化评估机构，创新实现科技型小微企业1670万元知识产权质押贷投放。

升级数字化金融服务平台，增设金融支持乡村振兴专栏，新增加载特色普惠产品23款，发挥“精准助贷”功能，支持144家小微市场主体获得信贷资金4347万元。

#02

建立“三个一”机制 解决民营企业经营发展困难

成立民营经济发展服务局，建立分级办理制度，推广使用“企业吹哨·部门报到”平台，实行线上+线下两个“直通车”服务，提升服务效率。

区领导与“四上”民营企业结“对子”，各镇街干部“点对点”联系服务规模以下民营企业，实现“全覆盖”服务。

出台《北碚区支持民营经济发展十条措施（试行）》，构建“2+3+N”助推民营经济发展金融举措体系，实施“碚有引力”产业聚才计划，解决帮助民营企业解决经营发展困难问题。

#03

设立小微企业知识产权质押融资风险资金池 助力小微企业创新发展

设立首期到位资金1000万元的知识产权质押融资风险补偿资金，建立起风险分担机制，出台小微企业知识产权质押融资政策。

支持中小微企业以知识产权向合作银行质押获得融资，并要求银行质押融资利率不高于合作银行上一年度普惠型小微企业信用融资利率同期平均水平，大大降低融资成本。

同时，出台贴息、熔断机制、联合会审、逾期追偿等措施，帮助企业降低融资成本，强化贷后监管，确保风险可控。

2022年，北碚区知识产权质押融资达到5616.28万元。

#04

做优环保审批服务助力稳企惠企

积极推进审批事项融合办理，实施入河排污口审核、建设项目环境影响评价审批、排污许可证核发“三审合一”，通过企业申报一套材料、政务大厅一窗受理、复数事项一同审批、审批决定一次办结“四个一”，推动审批协同增效，总体缩减审批时间82个工作日，申请材料压减63.64%。

#05

规范业务用章 实行“一章”审批

通过统一印章名称、规格，限定适用范围，进一步规范政务服务业务用章，解决基层代章造成的群众多头跑来回跑、业务印章难管理等问题，最大限度方便群众办事。同时优化业务专用章管理制度，推进政务服务规范化建设。

#06

引入遗产管理人制度 非公证继承登记提速办

引入遗产管理人制度，办理非公证继承登记，办理房屋继承当事人不需要再多次往返，除开公告时间，实际办理时间压缩至1个工作日，不动产权证免费邮寄到家，真正实现办事群众“只跑一次”。

#07

建立“坐诊问效”制度 把诊问脉政务服务

坚持以企业群众需求为导向，建立审批职能部门领导到区政务服务中心“坐诊问效”制度，通过提供指导办、顶岗办、帮代办，查找政策落实、服务质量、群众满意度等方面存在的问题，有针对性地创新服务内容、优化服务方式，持续推进“减材料、减时间、减跑动”，深入推进审批服务便利化，不断提升服务质量。

#08

全力推进跨层级集成服务模式 助力政务服务提质增效

推进区级部门权力事项服务前移至镇街综合窗口，推进市场监管所窗口服务事项、卫生健康委公共卫生许可、城市管理局户外招牌备案等17个事项和公安交巡自助设备进驻街镇便民服务中心，实现企业群众办事“只进一扇门”，个体开办“一件事”在镇街窗口即可一站办理。

#09

开通“民事直通车” 服务群众最后一里

蔡家岗街道开通“民事直通车”，将政务服务送到群众身边，“民事直通车”每天定点、定线运行，并落实街道代办专员2人随车出行，负责到村（社区）收取材料，录入“民事直通车”系统，对事项办理进行全过程监督、跟踪，办好后的证件再通过“民事直通车”送到群众手中。

自2017年开通以来，“民事直通车”累计开行近1000班次，行驶里程达2.2万公里，免费接送群众近600人次，为群众代办事项2.5万余件。     

#10

提供贴心暖心服务

各级政务服务中心均设立“绿色通道”，为重点企业、重点招商项目等提供VIP服务。设立“金融商务服务区”，集中提供信用查询、小微企业首贷续贷咨询等多领域服务。

提供免费复印、邮递、免费停车等服务，全年为企业群众节约费用50余万元。

#11

持续推进智慧政务建设

建设智慧政务平台，开发3D政务数字地图，在园区、街区、旅游集散中心等地设立政务服务自助区7个，实现24小时服务“不打烊”。

20个事项实现在“渝快办”APP上智能导办。蔡家智慧办税厅充分应用“互联网+”、人工智能等核心技术，为纳税人提供便捷的涉税服务，目前语音咨询识别正确率已高达91.56%，回答正确率84.53%。

为镇街配置评价设备170台，多媒体广告机28台，政务自助一体机22台，推进智慧政务向基层延伸。

#12

推进“互联网+医疗”服务 实现商保直付理赔

重庆市第九人民医院引入商保直付系统，为患者提供商保直赔服务，实现减材料、减流程、减时限，住院费用“一站式结算”。

平台现已接入平安人寿、富德生命和百年人寿三家保险公司，后续将对更多符合条件的商业健康险公司开放，不断满足人民群众对服务的需求。