重庆市北碚区人民政府歇马街道办事处

2019年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

根据市、区政府信息公开部署要求，我街道认真贯彻落实《政府信息公开条例》，健全工作机构、落实工作人员、完善管理制度，不断增强政府信息公开实效。

（1）组织领导和平台建设情况

1. 健全组织，加强领导。成立由街道办事处主任任组长，分管领导任副组长的信息公开工作领导小组，负责统筹协调、指导监督信息公开工作，领导小组下设办公室于党政办，各办公室负责人为小组成员，党政办一名工作人员（兼职）专门负责收集、整理、报送等日常工作，各部门负责提供信息等资料，在全街道构建起启动有力、推进迅速、全员参与、全面推开的组织领导网络。

2. 搭建平台，规范操作。深入全面梳理街道政务服务事项内容和办事流程，在政务平台上完善政府信息公开申请项目，填写基本信息、配置表单流程，供群众在网上查询申请政府信息公开的依据和操作程序等。通过政府网站、街道公示栏、街道办公室电话等平台回应公众关注的热点问题。设立群众监督举报箱和意见箱，公开投诉电话，设置街道各办公室指引牌，明确领导干部职务、职责；对行政执法、案件处理情况及时向行政执法相对人公布，对民众关心的重大问题、重大案件及时向社会公布，使信息公开工作落到实处。

（2）制度建设和监督保障情况

1.完善相关制度。按照“先审查，后公开”和“谁主管，谁负责，谁公开，谁负责”的原则，总结经验，结合实际，明确政府信息公开的指导思想、公开原则、组织机构、工作职责、工作目标和工作要求等，及时更新完善《北碚区歇马街道政府信息公开指南》，严格执行信息依申请公开办法、信息公开保密审核办法、违反信息公开规定行为责任追究办法等政府信息公开工作制度。同时，针对基层街道工作特点，重点加强了对公开信箱、电话、网络问政等投诉求助信息的管理，落实专人负责，切实抓好投诉案件办理、回复工作，不断提高政府信息公开工作水平。

2.加强监督保障。建立健全政务公开责任考核制度，通过社会评议、监督信箱等渠道，认真听取群众意见和建议。严格规范审查程序，防止保密审查与政府信息公开发布脱节。对涉及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定等重大拟公开事项，要与有关部门协商。网站管理人员应建立信息发布台帐，记录每条信息发布的时间与内容，切实做好原始资料的归档工作。

（3）政府信息公开工作情况

1. 主动公开政府信息情况。一是通过政府网站公开政府信息3条。二是借助新闻媒体，全年通过区级以上媒体（报纸、电视、广播）累计发布新闻报道80余条（篇）。三是通过工作网站、公示公告栏、LED电子屏等形式扎实推进政府信息公开工作，回应公众关注热点或重大舆情10次，其中涉及征地拆迁、市政环卫、卫生医疗、物业管理、社会治安等多个方面。四是加强重庆市人民政府公开信箱系统管理，2019年办理政府公开信箱来件79件，网络问政信息45件，重庆市市长公开电话（信箱）18件，办结率100%。

2. 依申请公开政府信息情况。街道2019年度未收到公开政府信息的申请。

3. 因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。街道2019年度因政府信息公开工作被提起行政诉讼1件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是政府信息公开工作的专业性较强，工作人员水平有限，对公开内容把握不够准确；二是各业务办公室对信息公开工作的认识不够高，工作联动性有待加强；三是公开的政府信息与公众的需求存在差距，信息内容还不够完整、及时。

改进措施：一是加强交流和培训，做好工作人员信息公开专题培训，提升工作人员能力水平；二是全面提升意识，组织学习《政府信息公开条例》，强化工作培训，切实把信息公开与日常业务工作紧密结合起来，使信息主动公开成为一项规范有序的常态工作；三是积极主动加强与上级单位的联系，明确开展相关工作的要点，严格遵照政府信息要“全面真实、数据准确、格式规范、文字简洁”的要求，规范信息公开内容、格式，拓宽公开渠道，保证公开信息的及时性、准确性和全面性。

六、其他需要报告的事项

暂无其他需要报告的事项。