一、就业、创业担保贷款、职业培训类工作完成情况

1、完成新增就业人员1693人（其中单位就业1442人、灵活就业251人）、登记失业人员443人、完成就业困难人员就业267人，均完成区下达任务指标100%以上。向84名离校未就业应届高校毕业生提供定制服务，并全部实现就业。

2、向10家符合条件的合体工商户提供创业担保贷款180万元，完成区下达任务。

二、社会保险工作——社保扶贫、资格验证、社会化管理、养老保险、单位参保类业务办理情况

1、社保扶贫：居民医保资助建卡贫困户3户6人参保；完成重残人员城乡居民养老保险参保13人，维护重残人员信息3人，完成率100%。

2、资格验证：完成退休人员指纹认证13025人，其中：现场指纹认证9236人，协助异地认证537人，社区活动认证3252人。核实是否健在人员详细5523人，协助区社保局完成死亡冒领追费68人，完成率100%。

3、国有企业社会化管理：慰问重病住院的退休人员121人，慰问病故家属并协助家属申办死亡待遇9人，为退休人员办理特病、异地就医等医保相关事宜124人，为6名退休建工建初人员、35名退休幼职教、4名退休参战人员等特殊人群办理相关待遇，慰问贫困退休人员29人，举办健康知识讲座4场400余人参与，组织宣传宣讲15场2300余人参加，组织棋类、健步走活动12场1500余人参与。   

4、养老保险、单位参保类：

（1）居民养老保险类。办理达龄人员按月领取养老待遇资格审核146人，居保死亡补助金手续154人，信息变更37人，中断暂停77人，办理居保待遇暂停245人；办理交叉退居保132人；办理死亡账户激活31人，变更账户领取人6人。

（2）职工养老保险类。办理职工个人养老保险参保793人，停保651人；办理单位参保增加446个899人，减少306个464人；建筑工地工伤险办理新参保登记1件，人员增加30件1261人，减少19件2510人。办理职工养老保险退休279人；办理纯农转非退休378人。

（3）医疗保险、社保卡、社保补贴、失业金申领类。职工医保新参保、续保357人，停保、补收、死亡退费共计165人。办理居民医保参保（新参保、资助参保）38371人。新制和补办社保卡766人。

（4）单双解补贴申报25人，4050社保补贴审核申报555人，发放416人，共计2376793.42元，新增登记177人。失业金办理154人，一次性失业金申请16人。居民医保重复、死亡、变档退款204人。

 三、农民工工资支付保障工作。

认真开展《保障农民工工资支付条例》学习宣传，集中宣传63场5130人，发放宣传资料6199份，媒体宣传报道6次，入户宣传16690户。强化生产建设企业责任担当意识和杜绝欠薪的意识，培训建设项目管理人员25人、培训用人单位58户，培训农民工增强农民工依法理性维权的意识358人，协调处理欠薪矛盾5起，将矛盾处理在萌芽状态。

四、低保救助类业务办理情况

1、2020年发放城市低保金1570558元，发放农村低保金1492462元；

2、发放城乡低保临时补贴274716元；

3、发放城乡低保电费补贴8444.8元；

4、发放城乡低保六大节日慰问金216080元；

5、发放1-12月城乡低保“四免一关怀”救助金193人次16500元；

6、2020年高能失能补贴发放679人次135800元；

7、2020年低保就业补贴续保23户、停发17户，发放低保就业补贴23户32166元；

8、2020年累计办理城乡低保丧葬补贴26人，惠民济困保26人次。

五、窗口作风建设。

（1）制度建设：建立窗口单位工作机制和教育培训、监督考核制度。

（2）办事指引建设：服务大厅指示指引标牌明显，办事指南上墙，设置特殊人群绿色通道及标识，有咨询指引台。

（3）办事窗口建设：实行一窗式改革，有明确的岗位职责分工，各项业务稳步有序进行；办公地点集中，企业和群众办事不需来回跑；服务大厅环境整洁，资料摆放整齐；窗口受理、办理的事项能在承诺时限内办结。

（4）服务意识建设：不存在咨询电话长期占线情况；服务用语规范；服务人员有较强责任心，服务热情、主动、耐心；能够在工作时间前到达指定的岗位，并做好准备工作。

（5）服务能力建设：工作台账和工作记录的要素全面；能为办事群众提供等待场所；窗口所有职工业务熟练，办理效率高。