一、总体情况

1.主动公开。本年度主动公开政府信息296条，其中政务微信公开政府信息255条，政府网站公开政府信息数41条。各类投诉举报回复156条，其中公开信箱回复27条，网民留言回复129条。

2.依申请公开。街道本年度无依申请公开事项。

3.政府信息管理。制定政务信息发布管理办法，进一步加强政务信息管理，明确政务公开信息发布范围与不得发布内容，严格按照程序“三审三校”，留档备查，做到了无泄密事件的发生。

4.平台建设。利用政务网站、社区（村）公示栏等渠道对政府信息进行公开，设立“今日蔡家”微信公众号，街道公共服务大厅设置政务信息公开专区。以便群众及时了解相关资讯，提起政务信息公开申请。确保及时回应、迅速解决。

5.监督保障。为切实做好政府信息公开工作，蔡家岗街道安排专人负责政务信息公开工作，将责任严格落实到人。开展业务技能培训，将政府工作报告、政府信息公开条例、政务信息公开指南等汇编成册，并及时完善、修订。在街道公共服务大厅设置政务信息公开专区、自助查询区、资料查阅区，设置政务信息公开专员，专业接收、指导来访群众政务信息公开申请。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、当前存在的主要问题及下步改进措施

（一）2021年存在的问题

2021年，蔡家岗街道政府信息公开工作虽取得了一定成效，但仍然存在一些问题。

一是人员队伍不稳定。街道人员流动性强，经办人员为兼职且变动频繁，工作的延续性和专业性得不到保证。二是政府信息公开平台宣传力度不够，群众知晓率有待加强。三是街道政府信息公开制度有待更新、健全。

（二）2022年改进工作措施

一是进一步夯实人员力量。配备1-2名专职人员负责政府信息公开工作，工作过程中建立台账，做好交接工作，确保工作信息不断档。二是加强政府信息公开平台宣传。引导群众关注相关政府信息公开平台：如政府信息公开网站、我街道“今日蔡家”微信公众号、政务信息公开专区。以便及时了解需求信息，拓宽信息畅通渠道。三是进一步完善政府信息公开各项规章制度，根据实际情况及时更新、健全，进一步规范政府信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

本单位严格落实《政府信息公开条例》和重庆市《贯彻落实国务院办公厅2021年政务公开工作要点任务分工》要求，完成政务公开各项工作。本机关未收取信息处理费。