根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和市、区相关规定，现将重庆市北碚区北温泉街道办事处2023年政府信息公开工作年度报告公开如下。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六个部分组成。如对本报告有任何疑问，请与北温泉街道办事处联系（地址：重庆市北碚区北温泉街道北泉路289号，邮编：400711，电话：023-68357558）。

一、总体情况

2023年，北温泉街道严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，严格规范按照信息公开条例相关要求实施政务公开，积极推进政府信息公开工作，成效显著。

（一）主动公开情况

2023年，依照依法公开的原则，北温泉街道采取公示栏、政府网站、电子显示屏等形式主动、及时公开政府信息，其中通过政府网站、公示公告栏等公开政府信息50条。同时借助新闻媒体，全年通过区级以上媒体（包括今日头条等）累计发布报道220余条（篇）。最后为加强与民众的联系，了解民众诉求。据统计，全年办理政府公开信箱来件7件，网络问政信息52件，办结率100%。通过智慧城管平台等回应社会关切4194件。2023年通过线上、线下两种方式累计公开各类信息、动态约570余条。

（二）依申请公开情况

建立本街道政府信息依申请公开制度，规范依申请登记、审核、答复、归档等各环节工作流程，指定专人负责政府信息依申请公开事项办理。同时，协调各科室及法律顾问建立协商机制，以便解决依申请公开遇到的疑难问题。2023年，北温泉街道受理依申请公开1件，上年结转0件，办件1件，结转下年度继续办理0件。

（三）政府信息管理

严格落实政府信息公开三审三校制度，网站及新媒体拟公开信息需单位政务公开负责人、科室负责人、分管领导逐级审核方可发布，杜绝网络失泄密事件发生；对网站、新媒体发布信息严格按程序审核、备案；政府网站重点领域信息公开目录已进行更新完善，建立街道政务公开目录，目录事项已按要求在网站公开。

（四）政府信息公开平台建设

按照区政府要求，做好政府网站“社会救助、养老服务、公共文化服务、安全生产”等重点领域栏目信息保障工作。街道政务服务大厅及所辖12个村（社区）服务大厅建立政务公开窗口及查询点，指定专人负责政策解答。

（五）监督保障

为进一步加强政务公开和政府信息公开制度建设，街道成立以办事处主任为组长，主管领导为副组长的北温泉街道政务公开工作领导小组，统筹协调全单位政务信息工作。将政务公开工作纳入日常考核范围，定期督导检查政务公开和政府信息公开工作落实情况；定期开展业务培训，提高工作人员技能，增强政府信息主动公开意识。由街道纪工委负责政务公开的监督落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

2023年，北温泉街道信息公开工作虽取得了一定成效，但也存在一些问题，主要表现在：1.信息公开工作基础薄弱。政务公开业务水平有待进一步提高，政务公开内容不够全面，信息更新还需要更及时。2.信息公开渠道有待拓宽。群众对信息公开渠道的要求呈多样性，为增强政府信息公开的便民性，街道还需进一步拓宽信息公开渠道。

（二）改进情况

针对上述问题，我们采取了以下措施：一是加强学习宣传。认真组织学习《政府信息公开条例》，按照《政府信息公开条例》落实信息公开工作；向群众做好宣传，使群众更方便、更畅通的了解、获取公开的信息。二是拓宽公开渠道。通过网站、微信、报刊等多种方式加大信息公开力度，确保信息公开更透明、更畅通，提高政府信息公开水平。

六、其他需要报告的事项

本单位严格落实《政府信息公开条例》要求，完成政务公开各项工作，2023年本机关未收取信息处理费。