为便于公民、法人和其他组织依法获取北碚区人民政府和北碚区人民政府办公室的政府信息，规范政府信息公开申请和接收行为，增进政府信息公开工作方面的沟通和理解，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号，以下简称《条例》），编制本指南并适时更新。　　

一、本机关持有政府信息基本情况　　

本机关在履行行政管理职责过程中产生并保存以下政府信息：

1.以区退役军人事务局名义印发的规范性文件；

2.以区退役军人事务局名义印发的其他文件；

3.区退役军人事务局领导简历、分工、机构设置；

4.区退役军人事务局工作报告、重要会议、重点工作、人事任免；

5.区退役军人事务局预算、决算信息；

6.区退役军人事务局政策性文件的解读信息；

7.法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的其他政府信息。　　

二、本机关对外发布政府信息情况　　

本机关对外发布政府信息的渠道主要有:

（一）线上渠道。

重庆市北碚区人民政府网站（www.beibei.gov.cn/bm/qtyjrswj)；

（二）线下渠道。

公民、法人和其他可以到重庆市北碚区退役军人事务局办公室（重庆市北碚区将军路80号209室）查阅政府信息。

（三）其他渠道。

新闻发布会、广播、电视、报刊等。　

三、政府信息依申请公开有关事项　　

申请政府信息公开，首先要确定制作该信息的行政机关。由于各行政机关依据其行政管理职能制作相关政府信息，因此，公民、法人或者其他组织（以下统称申请人）可根据所需政府信息类型，向相应行政机关提出政府信息公开申请。各行政机关具体职责可在相应政府网站查询。　　

申请人向本机关提出政府信息公开申请的，应当规范、准确填写《政府信息公开申请表》（见附件），提供有效身份证明，并对申请材料的真实性负责。申请表可以在区退役军人事务局办公室领取，也可以在北碚区人民政府门户网站（本指南文末）点击下载，申请表复印有效。本机关提供政府信息时，根据现有政府信息的实际状态进行提供，不对政府信息进行加工、分析。为提高申请的处理效率，申请人应对所需信息描述详尽、明确；若可能，请提供政府信息的名称、文号或者便于查询的其他特征性描述。　　

（一）申请提交渠道

1.信函申请。收件人：重庆市北碚区退役军人事务局办公室。收件地址：重庆市北碚区将军路80号。邮政编码：400700。通过邮政寄递方式提出申请的，请尽量选择中国邮政EMS投递，并在信封注明“政府信息公开申请”字样。

2.传真申请。本机关一般接收信函申请，申请人确有需要的，可以通过传真方式提出申请，传真号码：023-63221318。传真发出后，申请人应当通过电话与本机关确认是否收到。

3.当面提交。地址：重庆市北碚区将军路80号209室。工作时间：工作日9:00-12:30，14:00-18:00（法定节假日、公休日除外）。　　

（二）答复时限　　

本机关收到政府信息公开申请表后，予以登记，除可以当场答复的外，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经本机关政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。　　

对申请公开的政府信息，本机关根据下列不同情况作出答复：

1.属于已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径，由申请人在政府网站和有关政府信息查阅场所进行查找；

2.属于可以公开的政府信息，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；

3.属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由；

4.经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；

5.申请的政府信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由。如可以确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；

6.本机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；

7.申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。　　

政府信息涉及第三方权益的，应当征求第三方的意见，征求第三方意见所需时间不计算在期限内。

（三）注意事项

1.申请人委托代理人提出政府信息公开申请的，应当提供委托代理证明材料；5人以上（含5人）共同申请同一政府信息，可以推选1至5名代表提交申请，并提供推举证明材料；

2.申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，行政机关可以要求申请人说明理由。对申请理由不合理的，将告知申请人不予处理；

3.申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动的，本机关将告知申请人不作为政府信息公开申请处理并告知通过相应渠道提出；

4.申请人要求提供报刊、书籍等公开出版物的，本机关将告知不作为政府信息公开申请处理。　　

（四）收费标准　　

本机关提供政府信息不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。　　

四、政府信息公开工作机构情况　　

本机关政府信息公开工作机构为：重庆市北碚区退役军人事务局办公室。办公地址：重庆市北碚区将军路80号。工作时间：工作日 9:00-12:30，14:00-18:00（法定节假日、公休日除外）。联系电话：023-63221318；传真号码：023-63221318。　　

五、其他事项　　

申请人认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。　　

公民、法人或者其他组织可以向本机关投诉、举报，也可以根据《条例》第五十一条规定，向重庆市北碚区人民政府（复议机构：重庆市北碚区司法局；通信地址：重庆市北碚区双元大道1号附13号；联系电话：023—68297779）提起行政复议或者向相关人民法院提起行政诉讼。

提出政府信息公开举报，请将举报内容及相关证据材料通过邮寄方式提交，并在信封左下角注明“政府信息公开”的字样。