2025年清明到来之际,北碚区民政局印发《关于做好2025年清明节祭扫工作的通知》,成立以主要领导为组长,分管领导为副组长,相关科室负责人为成员的清明应急指导小组,带队对全区殡葬服务机构文明、安全祭扫工作进行指导和检查。要求各殡葬服务机构主要负责人每天带班,相关工作人员24小时应急值守,及时处置应急突发事件,对各类问题做到早发现、早报告、早处置。落实专人负责跟踪、统计、报送祭扫情况,做到全面、动态掌握,确保快速反应、及时报告并妥善处置。督促运营单位认真做好祭扫服务、安全管理、人流疏导等准备工作。
利用门户网站、公众号等新媒体平台发布《文明祭扫倡议书》,广泛宣传殡葬政策、绿色殡葬理念,倡导文明节俭祭扫。联合市场监管局开展外卖商家违规售卖殡葬用品清理整治行动,大力推广网络祭祀、心愿卡寄哀思等低碳祭扫活动。
创新服务举措,提升群众满意度。开通8条清明祭扫服务热线,提供咨询预约、投诉受理“一站式”服务。指导殡葬机构增设“绿色通道”预约服务,为老年人、残疾人等特殊人群提供一对一引导服务。加大“96000”首次减免遗体运输费惠民政策宣传力度,持续提升政策知晓度和影响力。
据统计,2025年清明假期三天,全区7处公墓共接待祭扫群众33088人次,各殡葬服务单位治安、交通秩序良好,未接报火情,未发生一起安全事故。