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作为定制客运服务的一种，在重庆，今年推出了一种全新的“响应公交”。这种响应公交不仅突破了传统公交的线路限制，更能像网约车一样随叫随到，为市民提供更加灵活、高效的绿色出行选择。
如何预约？可以通过使用微信小程序搜索“响应公交”或扫码进入小程序授权定位选择上车站点及出行目的地确定人数和行程，系统自动匹配车辆，等待车辆到达即可上车刷卡乘坐。居民平均候车时间约5分钟，后期将根据出行需求调整车型以提升装载量。
市民祝女士在重庆北碚蔡家经营着一家面馆，以前上下班要步行15分钟以上，才能到主马路上乘坐公交车。自从今年“响应公交”开行以来，她的出行方式发生了变化。现在，她只需在手机上预约下单，就可以根据自己的时间安排出门。
重庆市民祝女士：我家到上班地方大概有20分钟的车程，在高峰期非常不好打车，自从有“响应公交”之后，由于它的班次比较多，出行的话跟打车时间也差不多。
“响应公交”是一种固定服务区域而不固定线路的运营模式，它集合了常规公交、小巷公交等优势，高效利用车辆、线路资源，实现了线上+线下服务。同时采用常规公交票价体系，老年卡、学生卡等优待群体同样可以享受优惠，并纳入免费优惠换乘体系。
重庆交通开投公交集团北部公交3561线驾驶员杨睿：我们的“响应公交”没有固定的发车时间，乘客在小程序里面下订单，我们在平板上就会收到他的信息，然后根据导航进行接送，我们总共有三十几个站点，价格统一是2元。
今年，重庆交通开投公交集团响应市民需求，在重庆北碚区曹家湾、向家岗两个区域探索运营3560、3561路“线上预约+线下直接乘车”的响应公交新服务模式，在陈家桥片区正式开行响应公交3562路，让市民公交出行更准点、更便利。
目前，公交集团共试点运行响应公交线路4条，日均服务乘客约3100人次，累计突破50万人次受益。接下来，集团也将根据运行情况及乘客意见建议，逐步扩大“响应式公交”覆盖范围，以高效便捷的公交服务吸引更多市民选择公交绿色出行方式。
重庆市北碚区人民政府
