一是城管进社区，服务零距离。坚持以人民为中心，深入“城管进社区，服务面对面”行动，按照“12356”工作模式，组织创建示范社区18个，切实解决群众急难愁盼，打通城管服务最后一公里。二是深入倾听企业声，精准服务助发展。常态化开展企业走访，积极了解意见建议，帮助企业排忧解难，截至目前今年协调解决重庆永久建筑工程有限公司、重庆永山机械有限公司等企业反馈问题43个，依法审批企业申办事项468项，办理建筑垃圾处置许可197件。三是宣传执法两手抓，规范有序便于民。全面落实“721工作法”，以人民为中心，将普法宣传、行政指导、行政调解深入一线、走进群众，同时对占道经营、占道停车、道路扬尘、占绿毁绿、建筑垃圾车辆违规运输等城市管理领域问题主动出击，今年以来行政处罚155件。