1

北碚电20251205001

北碚区北温泉街道文翰路（海宇学府江山A区至向阳小学路段，有个180°弯道下坡的地方）多个井盖松动，车路过产生噪音扰民，且存在安全隐患。

北温泉街道

声环境

经现场调查，文翰路（海宇学府江山A区至向阳小学路段，有个180°弯道下坡的地方）全段共有23个井盖，存在9处井盖异响，1处人行道井盖破损问题。

属实

2025年12月19日前完成整改。一是排查整治全路段及周边区域问题井盖并协调责任单位开展整治；二是落实后期运行管护责任，建立长效机制。

确定整改时限。要求先对异响井盖进行铺设胶皮减小噪音，再行进行窨井盖隐患整治。
一是区城管局召集区住建委、区经信委、北温泉街道等进行现场踏勘，确定整改责任单位及整改时限。
二是明确整改责任，由区住建委、区经信委、区城管局共同开展区域井盖排查，督促道路管护单位做好问题窨井盖处置工作。后期加强巡查管护。

未办结

无

2

北碚电20251205002

朝阳街道鱼塘湾菜市场、九院公交站、金马世纪港湾小区正大门、北碚实验幼儿园附近存在沿街餐饮商铺将污水和厨余垃圾倒入公路边上的雨水沟的现象，产生臭气扰民。

天生街道

固体废物管理

经调查，举报内容部分属实。
经实地走访排查鱼塘湾菜市场、九院公交站、金马世纪港湾小区正大门、北碚实验幼儿园附近40余家商户，存在个别沿街商铺将生活废水倒入公路边上的水箅子的现象，暂未发现倾倒厨余垃圾。

部分属实

多部门按职能职责分工，联动联合，协调处置，采取有效措施防止沿街商铺将生活废水倾倒至水箅子内，解决居民群众关心的环境卫生问题。

一是加强排查。联合住建委等部门对鱼塘湾菜市场、九院公交站、金马世纪港湾小区正大门、北碚实验幼儿园周边区域进行实地走访，排查餐饮商户40余家。二是宣传警示。向周边沿街商户宣讲厨余垃圾、生活废水正确处理方式，以及乱倾倒厨余垃圾、生活废水的违法后果。三是立案整改。12月9日，已对2家商户违规倾倒生活废水的行为立案，并责令其立即整改。下一步将联合朝阳街道、天生街道、住建委加强周边巡查，发生一起处理一起。

未办结

无

3

北碚电20251205003

东阳街道磨心坡加油站旁边，小路进去几十米有一家废品回收加工站，白天夜晚都有噪声扰民，影响附近居民正常休息。

东阳街道

声环境

12月7日，区生态环境局会同区商务委、东阳街道对问题进行了现场核查。举报问题属实。
该处涉诉废品回收站为重庆洪曦再生资源回收有限公司，主要从事废品回收，种类主要为废铁、废铝、废铜等。该企业于2个月前搬迁至现有位置，经营面积约3000㎡，主要作业设备为打包机2台，剪切机1台，铲车1台，日常经营时间8:00—12:00，14:00—18:00，噪声主要由废品下货及打包时产生，下货时间不固定，每次噪声持续时间约1分钟，打包日均作业时间约2—3小时。

属实

要求企业严格作业时间，文明作业，禁止夜间从事高噪声作业，减少对周边群众的噪声影响。

已要求重庆洪曦再生资源回收有限公司：一是严格作业时间管理，周边居民正常休息时间不进行下货、打包等易产生噪声的作业。二是文明作业，减少不必要噪声，减轻扰民影响。

未办结

无

4

北碚电20251205008

天生街道天生丽街天生夜市摊主投诉，他们正常在夜市范围内合规经营，每月缴纳1200元摊位费给尚能公司，目前夜市范围外周边和西南大学2号门对面，出现一些未交费的摊贩占道经营，并产生厨余垃圾和油烟扰民，影响行人正常通行，投诉人希望能对这些占道经营的行为进行处理。

天生街道

固体废物管理、大气环境

举报内容共涉及3个问题。经现场调查:
1.占道经营问题:属实。夜市范围外确实存在部分流动摊贩占道经营情况。
2.环境卫生问题:属实。占道摊贩贩卖物品产生的垃圾未及时清理，污染周边环境。
3.油烟扰民问题:部分属实。占道摊贩贩卖的多为关东煮、肠粉等小吃，多数为制作食品所产生的水蒸气，不存在油烟，但确实存在扰民。

部分属实

天生街道将会同区城市管局按照相关法律法规，及时取缔占道经营行为，全力杜绝游摊占道经营影响周边居民生活，并向投诉人及周边居民反馈处理结果。

1.天生街道城市管理岗与区城市管理局一起于近期开展专项整治，取缔占道摊点，清理占道物品。
2.责令摊贩清理贩卖物品时产生的垃圾，恢复道路通畅。

未办结

无

5

北碚电20251205010

天生街道鲁能北渝新城小区12栋业主投诉，11月26日后每天早上起床都能闻到明显的焚烧烟味，半夜也有时能闻到，11月26日之前是偶尔能闻到。投诉人推测可能是小区对面过河后的地方有垃圾焚烧点。

天生街道

大气环境

经查，该问题部分属实。天生街道鲁能北渝新城小区河对面为龙凤桥街道燎原社区、龙凤社区和群兴村联龙组区域，在向周边群众了解情况并结合现场核查情况，暂未发现有焚烧垃圾的点位。群兴村联龙组片区为农村区域且未开通天然气，村民日常炊事以柴火为主要燃料，燃烧过程会产生异味；核查发现群兴村联龙组田地间存在焚烧秸秆、杂草的情况。

部分属实

一、加强禁止露天焚烧的宣传，争取群众的理解与支持。
二、开展禁止露天焚烧常态化的巡查管控，防止异味扰民，切实改善空气质量。

一、街道工作人员于2025年12月6日到燎原社区、龙凤社区和群兴村联龙组开展现场核查，暂未发现存在垃圾焚烧点位。
二、街道安排工作人员开展禁止露天焚烧常态化的巡查管控措施，发现一处、制止一处、整改一处。
三、加强禁止露天焚烧的宣传，争取群众的理解与支持，在田间地头设置禁止露天焚烧警示标语，从思想源头上抓好管控。

阶段性办结

无

6

北碚电20251205015

北温泉街道人民村白云组腾龙垭附近（腾龙垭公交站附近），投诉人反映2020年缙云山生态整治时，北泉公司在此处拆除了一个山庄，将建筑垃圾堆放到投诉人的承包农田里，至今仍未处理拉走，投诉人说找北泉公司反映过多次，跟她对接的北泉公司人员态度敷衍。

北温泉街道

固体废物管理

经查，反映问题部分属实。
1.“投诉人反映反映2020年缙云山生态整治时，北泉公司在此处拆除了一个山庄，将建筑垃圾堆放到投诉人的承包农田里”不属实。经现场核查，未在农田内发现建筑垃圾。2021年北泉公司在拆除山庄时对建筑垃圾进行了清运。
2.“至今仍未处理拉走，投诉人说找北泉公司反映过多次，跟她对接的北泉公司人员态度敷衍”部分属实。经现场核查，原山庄内树木倾倒导致堡坎发生位移、围墙垮塌，围墙内外均存在少量残渣。目前北泉公司已开展对倾倒树木及围墙堡坎的清运和修缮加固，恢复便道通行。

部分属实

1.完成倾倒树木清理，对围墙堡坎修缮加固。
2.清理围墙内、外残渣。

该问题整改中。
1.正在对倾倒树木进行清理，修缮堡坎围墙。
2.清理围墙内、外残渣。

未办结

无