本报告由重庆市北碚区人民政府歇马街道办事处根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项六个方面。本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、总体情况

2024年，歇马街道始终秉持着以人民为中心的理念，在区委、区政府的有力引领与坚定支持下，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，聚焦民众的实际需求与关切要点，持续强化信息公开公示制度体系建设，将信息公开工作视作推动依法行政进程的核心关键与重要抓手，切实保障民众的知情权与监督权，提升政府工作的透明度与公信力，为街道的和谐稳定发展奠定坚实的基础。

（一）主动公开情况。本年度通过政府官方网站发布信息共计244条，内容涵盖单位信息、工作信息、民生保障、应急管理等多个关键领域。全年办理政府公开信箱来件7件，网络问政信息86件，办结率100%；“互联网+政务”平台共受理网审平台上公共服务事项286项，满意率100%。

（二）依申请公开情况。歇马街道始终秉持严谨规范、依法依规的原则积极推进。本年度共收到政府信息依申请公开7件，申请人均为自然人，较去年减少23%。从申请内容来看，主要集中在土地征收与补偿相关信息，申请数量共6件，占比约85%。歇马街道严格遵循相关程序与时限要求，予以公开3件。因本机关不掌握相关政府信息无法提供2件，并告知申请人获取信息的方式和途径；因申请人无正当理由大量反复申请不予处理1件；结转下年度继续办理1件。

（三）政府信息管理情况。大力推进政务公开标准化、规范化建设，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，确保政府信息公开职责分明，发布渠道畅通有效，公开的内容表述准确。全年未出现严重表述错误、泄露国家秘密、个人信息未脱敏等问题。

（四）政府信息公开平台建设情况。一方面优化政府信息公开网站，紧密贴合基层政务需求，更新机构职能介绍，全方位呈现各部门职能详情，有效提升公众对政府架构及职能分工的认知度。增设基层政务社会救助领域、养老服务领域子栏目以及法定主动公开内容处罚决定子栏目，详细公示相关信息，保障公众知情权与监督权。另一方面规范建设线下政务公开专区，提供信息查询指南和咨询服务，定期更新信息资料，保证其与线上信息的一致性和及时性。

（五）监督保障情况。不断加强工作部署，强化责任意识，坚持信息工作与业务工作同部署、同检查、同考核。2024年度无发现违反有关法律法规规定，无造成不良影响或者严重后果情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是工作人员业务能力有待提高；二是法治审核把关环节较为薄弱，信息公开内容质效有待提高。

（二）改进情况

一是强化政务信息公开业务培训。加强专职工作人员对信息公开方面的理论和业务知识学习，增长法治意识，提高信息公开的能力和水平，增强信息发布的主动性。

二是完善政务信息公开内容。涉及复杂问题时适当增加司法所审核把关环节，落实法律顾问跟进，严把信息质量关、程序合法关和时效合规关。

六、其他需要报告的事项

本单位严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，完成政务公开各项工作，未收取信息处理费。