本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和重庆市北碚区政府关于信息公开相关规定，由重庆市北碚区医疗保障局编制。全文包括总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

2021年，区医保局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记对重庆提出的营造良好政治生态，坚持“两点”定位、“两地”“两高”目标，发挥“三个作用”和推动成渝地区双城经济圈建设等重要指示要求，认真落实《条例》以及区政府关于信息公开有关要求，结合医疗保障工作规律及特点，加强组织领导，加大信息公开力度，做好医疗保障重点领域信息公开，更好服务于群众医疗保障领域需求，切实保障了人民群众对区医保局有关工作的知情权、参与权与监督权。

（一）加强主动公开

围绕打击欺诈骗保、药品集中采购、异地就医结算、医保待遇调整等群众关心、社会关注的热点，及时主动公开相关信息。全年共主动公开工作简报信息82条，重要政策文件解读8条。对我局的“权责清单”进行完善和补充，及时公开，方便广大办事群众查阅，并着力推进重点领域信息公开。

（二）做好依申请公开

完善《重庆市北碚区医疗保障局政府信息公开指南（2022年版）》，明确办理规则、完善办理流程，规范依申请公开答复格式。全年未收到相关申请。

（三）加强政府信息管理

严格贯彻落实《北碚区医保局信息工作管理办法》，同时建立政策解读机制，明确政策解读责任，进一步增进社会公众对全区重大决策、重要政策措施的理解认同。

（四）推进政府信息公开平台建设

继续发挥政府信息公开平台的作用，利用好区政府网站、市医保局的官方微信公众号，对相关资讯、政策进行转发，推动信息开放共享。

（五）监督保障方面

通过设立投诉电话、监督意见箱等方式，接受社会监督。认真办理群众对医保工作提出的意见和建议，收到“互联网+督查”交办咨询、投诉事项21件，均限期办理、按时办结，回复率100%。 在局内部加强业务培训，同时定期或不定期对全局政务信息公开工作进行监督检查，全年未发现应公开而未公开的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、当前存在的主要问题及下步改进措施

一年来，我局积极落实国家和市、区关于政府信息公开工作的各项要求，深入推进政府信息公开工作，取得了一些进展，但仍然存在一些问题，主要表现在：信息公开平台建设还有待进一步规范，政策解读的及时性、全面性、通俗性还需进一步提高，主动公开的内容和公开方式与群众日益增长的需求还存在一定差距。下一步，将在以下几个方面进行改进：

一是优化网站内容。按照区政府办要求，对局政府网站内容进行优化，规范上传各类信息，并以此契机，进一步理清公开目录，科学分类，及时更新内容。

二是提高政策解读水平。对于群众普遍关心的政策制度，探索利用更加生动形象、通俗易懂的解读形式向社会进行深入宣传，将政策条文变成群众喜欢看、看的懂的新闻消息。

三是加强政务公开培训。围绕公开条例细则、内容规范等软制度，平台建设、系统维护等硬指标开展系统专业培训，统一思想，凝聚共识，对接群众诉求，不断增强专业性，提高业务能力和服务水平，将公开工作做细做实。

六、其他需要报告的事项

本单位严格落实《政府信息公开条例》和重庆市《贯彻落实国务院办公厅2021年政务公开工作要点任务分工》要求，完成政务公开各项工作。本机关未收取信息处理费。

                                             重庆市北碚区医疗保障局

                                                  2022年1月14日