一、总体情况

2024年，我局在市民政局的指导下，严格按照区委、区政府决策部署，以社会福利、老龄工作、社会组织、社会救助、社会事务等与人民群众切身利益密切相关的政策信息作为公开重点。对政府信息进行全面、及时、准确的公开，保障人民群众及时获取最新的政府信息。

（一）主动公开情况

我局政府信息公开工作坚持以公开透明为基本原则，以保障人民群众知情权、参与权和监督权为目标，深入贯彻落实《条例》，不断规范和深化民政政务信息公开工作。2024年，在政府信息公开网站公开工作信息、公告公示、预算决算、社会救助、养老补贴等信息共400余条。

（二）依申请公开情况

规范完善依申请公开的接收、登记、审核、办理、答复、归档等闭环管理机制，推行标准范例文本，提高答复专业化法治化水平。2024年，接收政府信息公开申请1件，申请内容涉及机关内部事务管理方面，并在规定期限内进行了答复。

（三）政府信息管理情况

我局高度重视政府信息管理工作，通过明确管理，专人负责政务公开工作，制定相应的政府信息公开制度，确保政务公开措施有效落实。严格执行信息审核发布流程，确保发布信息的真实、有效、完整、准确，并做好信息发布的跟踪监测，及时更新，保证各项公开内容的及时性。

（四）政府信息平台建设情况

按照政府信息公开栏目要求，进一步完善机构职能信息栏目中 “联系方式、负责人信息、职能职责、机构设置、下属单位”，使栏目信息更加全面。督促各镇街新增养老服务领域栏目 “标准目录、行业管理、补贴发放”，社会救助领域栏目 “标准目录、法规政策、区级政策文件、标准文件、联系方式、服务指南、审核审批信息”，使公众查阅相关信息更方便。

（五）监督保障情况

为切实做好政务公开工作，逐步健全完善政府信息公开工作机制，积极开展政府网站常态化监测，及时处理错表述、错别字等问题，确保栏目内容保障到位，杜绝更新不及时、内容不准确等问题的发生。同时，严格监督各镇街社会救助领域、养老服务领域每月的信息公开工作，是否及时、准确。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

尽管我局政府信息公开工作取得了一些成效，但仍存在一些问题和不足。一是对政府信息公开重视程度不够，主动公开意识有待进一步加强。二是政策解读基本以文字为主，缺乏图片等多样化解读，解读内容不够生动，形势不够鲜活。

改进措施：一是加强政府信息公开业务培训，提高政府信息工作的认识和重视程度。二是不断创新政务公开形式，以图片、视频等多样式方法，让群众“听得懂、信得过”。

六、其他需要报告的事项

我局严格落实《政府信息公开条例》要求，按时保质完成政务公开各项工作，严格执行《政府信息公开信息处理费管理办法》，未收取信息处理费。