春节期间，北碚区城市管理局秉持高度的责任心与使命感，全力保障平台稳定运行，提升城市综合管理问题处置效率，多措并举筑牢城市运行保障防线。一方面，充分发挥“人巡＋机巡”相结合的优势模式，重点聚焦主干道、广场、步行街等人员密集、流量较大的关键区域，开展地毯式巡查，强化问题处置效率，以精准、高效的方式形成问题处置闭环．另一方面，充分利用视频监控系统，对朝阳、天生、北温泉等17个镇街的200余个重点点位进行不间断轮巡，全方位、无死角地监管城市运行状态，及时捕捉并处理各类突发情况，为城市的安全稳定运行保驾护航。同时，指挥大厅坐席员坚守12319热线岗位，时刻保持高度警觉，耐心倾听市民诉求，全力解决市民关心的热点难点问题，确保市民呼声都及时回应、有效解决。

    截至当前，共发现城市综合管理问题200余件，且所有问题均已精准交办至相关责任单位有序解决，切实保障了春节期间城市运行的平稳有序。